customer satisfaction form

Témoignages de clients

Ann Blurton, Spain

-

I cannot recommend highly enough www.cumbrevillas.com, they were totally brilliant, in every way, from start to finish.
We have known Marla (the boss!) for 3 years now, since we viewed some villas she had for sale.
Cumbre Villas had our house on their books for only a short time, after it had been with another agent for ages.
We know Marla to be professional, efficient, trustworthy and honest as well as incredibly hard working, and a thoroughly nice "can do" person.
Her assistants Africa and Christina seem to have been recruited with similar qualities. Their attention to detail was incredible.
It sounds like I'm on commission (I'm not!) but we were really impressed with their service.

A., Spain, Spain

-

Liebes Cumbrevillas Team,
Ich möchte mich herzlich bei Euch bedanken für all die Hilfe und Unterstützung beim Kauf unseres Traumhauses. Von Beginn an habt Ihr Euch um alles gekümmert: die Auswahl der passenden Häuser, die Transporte dahin, die wichtigsten Kontakte und Adressen. Durch Euren enormen Einsatz war der Kaufprozess so einfach für uns. Jeder Schritt war genau geplant und alles wurde höchst professionell abgewickelt. Eure Unterstützung bei Behördengängen und Notartermin war extrem hilfreich und auch danach seid Ihr immer noch für unsere vielen Fragen und Wünsche da.
Ich werde Euer Team allen weiterempfehlen. Danke für alles, Ihr habt einen Traum für uns in Erfüllung gehen lassen.

Ingrid Back, United Kingdom

-

Dear Marla and Juan,

With your efficiency and knowledge of all aspects of the subject and your humour and grace, you made the sale of my villa a smooth and effortless transaction. I could not have asked for more than to know that I was looked after with great care .

Thank you both and your wonderful support team at Cumbre Villas.

Ingrid Back

Elaine and Lars Mohlin, Sweden

-

Jag vill tacka Marla och Juan på Cumbrevillas för all hjälp vi fått i samband med vårt köp av fastighet i Salobrena. Vi blev mottagna som gamla vänner av dessa underbara människor
Vi valde att köpa på Monte De Los Almendros. Vi är numera en liten ”koloni” svenskar här.
Vill med det varmaste rekommendera Cumbrevillas för framtida spekulanter i Salobrena med omgivning.
Jag och min man kom i kontakt med Marla och Juan genom vänner som tidigare köpt villa här. Vi har länge funderat på ett framtida boende i Spanien eller något annat varmt land. Vi föll för Salobrena p.g.a det väldigt vackra läget och klimatet. Får inte glömma att nämna grönskan här och de spännande bergen.
Vi var i början lite skeptiska måste jag erkänna. Detta p.g.a ev. språkförbistringar som kunde uppstå, alla lagar som gäller i ett annat land, massor av pappersexercis o.s.v. Tyckte inte heller att vi var så duktiga på engelska.
Allt detta hade vi inte behövt oroa oss för. Vi blev som sagt ända från början väldigt väl bemötta av Juan och Marla och deras personal på Cumbrevillas.
När vi väl bestämt oss var det bara i princip att luta sig tillbaka och låta dem lotsa oss genom hela processen. Vi fick hjälp med allt; besök hos polis, bank, notarie. Dom har även hjälpt oss med att ordna med autogiro och se till att samtliga räkningar som droppar in blir betalda. Trots att köpet är avklarat fortsätter de hjälpa oss.
Måste även berätta när vi kom till Salobrena och skulle bo i villan första natten (en söndag, när allt är stängt) så fanns allt vad som inkluderar en bra frukost, frukt, vatten samt vin uppdukat i villan! Vilken lycka!
Denna service är vi inte vana att erhålla från mäklare i Sverige och jag tror inte heller att det är policy bland mäklare i spanien.
Marla och Juan har min e-mail adress om Ni skulle vilja ha kontakt med mig.
Elaine

Mike and Hazel O'Hara, United Kingdom

-

Dear Marla and Juan,

We would like to thank you for your patience in helping us find a property to meet our needs. We know that this must have been a difficult task as we did not understand what type of property we required. Through your perseverance and taking us to visit many properties, we were able to identify and purchse a property that met our needs.

The daunting task of purchasing the property as a foreigner in Spain was alleviated by you and your office staff; Maria, Christina ansd Africa. Further help in trasferring utility and local tax bills into our name made the whole process simplicity itself; although we were aware of the frantic work undertaken on our behalf in the background particularly with Christmas approaching.

The service we received at all times was professional and friendly. We would be happy to recommend your services to anyone purchasing a property in this area.

Thank yo again.

Mike and Hazel

Susie Granholm, United Kingdom

-

Dear Marla,

I can’t thank you enough for all your help in selling my house so quickly , and I was extremely pleased with the efficiency and helpfulness of everybody at your agency. To top it all , your staff are so nice! I had thought that it would take a rather long time to sell, given the downturn in the market at present.

Everything was done on my behalf with military precision, and I didn’t even have to be present at the Notary on completion. Once again, thank you so much for making this sale a stress-free situation for me. I won’t hesitate to recommend you in the future.

Kind regards,

Susie Granholm

Hans Pappila, Spain

-

Hallo Marla!

I will come to your booth at the fair and gladly inform the potential buyers how pleased we are with your handling
at our acquision of our house at Alfamar. I will tell them that I am more than satisfied.

I am looking forward to see you here in Stockholm.

My warmest regards,

Hans Pappila

Robert Talet, France

-

Chers Marie et Juan,
Je tiens beaucoup à ce que vous sachiez à quel point je vous suis reconnaissant de toutes vos aides pour l'achat de ma maison à Salobreña. Je pense tout particulièrement à l'aide que m'a apportée Marie par tout son travail de traduction de documents et de conversations et par sa présence à mes côtés au cours de toutes les démarches que j'ai dû faire et que je dois continuer à faire auprès des administrations et de différents organismes et commerces locaux.
Je suis extrêmement heureux de la sympathie que vous m'avez montrée et je souhaite et espère conserver avec vous deux des relations de sincère amitié.
Merci et à très bientôt au Monte de los Almendros.
Robert Talet

Pat Thomas, United Kingdom

-

Dear Marla,
A very big thank you for all your hard work and professionalism in bringing the sale of my villa to a successful completion. I know how hard you worked to make this happen.
I would also like to thank your staff who diligently managed the rentals
under difficult circumstances. Everyone was always over and above and
thoroughly helpful and professional.
I certainly will have no hesitation in recommending you to friends.
Cheers to you and your wonderful team!
Kind regards,
Pat

Nina, Spain

-

Chère Marla,

Merci pour l’excellent travail que tu as fourni afin de conclure cette vente. Je sais qu’il s’agit de ton gagne-pain mais tes efforts et ton implication n’ont pas de prix et je crois que tu as largement fait preuve de ces qualités ; sans parler de ta patience!

Il ne te reste maintenant plus qu’à vendre mon autre maison, Villa Granada !

Mes amitiés,

Nina